Hadapi Orang Sulit!

"Apakah beberapa kolega Anda aneh dan ambisius? Terserah Anda untuk mengubahnya dan membentuk mereka!"

Ahli tentang orang yang mengalami kesulitan berkomunikasi disebut "Orang Sulit". Meskipun orang sulit didefinisikan secara berbeda dari masyarakat ke masyarakat, dari orang ke orang, pada dasarnya mereka menunjukkan perilaku yang serupa. Semua orang yang sulit tampaknya keras kepala, ambisius, dan berubah-ubah. Tapi ingat, terserah Anda untuk mengubah perilaku mereka, bukan orangnya.

Banyak orang mengeluh tentang orang-orang sulit di sekitar mereka. Ada orang yang sulit di rumah, di tempat kerja, di sekolah, singkatnya, di setiap lingkungan. Sebenarnya, tidak ada yang namanya "orang yang sulit". Ada perilaku yang menarik. Dan sayangnya, beberapa orang berperilaku seperti ini sepanjang waktu.Robert M. Bramson, penulis "Coping With Difficult People," menjelaskan mengapa beberapa orang mengambil sikap yang berbeda: "Beberapa orang dengan sengaja mengambil sikap 'sulit' untuk menurunkan kinerja mereka dan membuat orang lain patah semangat."

Tidak semua orang sulit berperilaku sama. Beberapa orang sulit selalu berbicara dan tidak pernah mendengarkan, sementara yang lain selalu memilih untuk mengatakan akhir. Beberapa orang terus-menerus mengkritik Anda. Beberapa mungkin diam, yang lain agresif. Pada titik ini, Asosiasi Spesialis Psikiatri Acıbadem Health Group. Dr. Kültegin Ögel menggambarkan perilaku orang sulit sebagai berikut:

• Mereka yang merasa dirinya sangat baik meskipun mereka kurang pendidikan dan pengetahuan

• Mereka yang merasa dirinya baik meskipun kurang pengetahuan dan pengalaman

• Mereka yang tidak terampil dalam menentukan prioritas

• Mereka yang tidak dapat menerima kesalahannya dengan kedewasaan, yang ingin menjelaskan dan menjernihkan diri

• Mereka yang berpikir dan bertindak lambat

• Mereka yang mencampuradukkan

• Mereka yang tidak berbicara sama sekali, orang-orang yang informasinya telah Anda ambil secara paksa dari mulut mereka

• Menuntut kesalahpahaman

• Tidak peduli apa yang dikatakan orang lain

• Orang yang membuat perbedaan saat berbicara karena perbedaan lokasi

• Jangan menghormati orang lain

Orang yang bergerak lambat dan harus diulang berkali-kali

• yang menganggap hanya apa yang dia lakukan yang penting

• Mencoba membangun kendali atas peristiwa yang berkelanjutan dan orang-orang di sekitarnya

• Mereka yang tidak bisa berempati

• Mereka yang selalu mengatakan 'Saya benar'

Bagaimana seharusnya pendekatan terhadap orang yang sulit?

Sangat mungkin untuk lebih meningkatkan ciri-ciri orang yang sulit. Namun, berdasarkan semua fitur ini, adalah mungkin untuk mengelompokkan orang yang sulit dan mereka dalam 5 judul utama.

Orang yang agresif: Ekspresikan diri Anda dengan tenang dan tanggapi dengan percaya diri terhadap sikap agresif terhadap Anda.

Mereka yang tahu segalanya: Penting untuk mempersiapkan diri dengan baik ketika berhadapan dengan orang-orang ini. Jangan pernah tertantang. Sebaliknya, pujilah kemampuan mereka. Jangan takut untuk mengajukan pertanyaan yang mengungkapkan kesalahan jika diperlukan.

Pengadu: Mereka tidak mempercayai yang lain. Mereka tidak terlalu percaya diri. Untuk menyembunyikan harga diri mereka yang hilang, mereka mengadopsi sikap tidak puas, mengeluh tentang segala hal dan semua orang. Dekati orang-orang ini dengan frasa seperti "Kamu melihat apa yang tidak bisa dilihat orang lain" yang akan meningkatkan kepercayaan diri mereka. Dengar, tapi jangan pernah membantah. Jangan bersikap defensif padanya.

Korban: Dengarkan baik-baik dan tunjukkan bahwa Anda memahaminya. Fokus pada masalah dan motivasi untuk berubah.

Penyerang tersembunyi: Semakin Anda melawan orang-orang ini, mereka akan semakin menyukai Anda. Jangan mundur. Pukul leluconnya.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found